Términos y Condiciones

Bienvenido a AUTOACCESORIOS BARKASH. Estos términos y condiciones describen las reglas y regulaciones para el uso del sitio web por parte de todos los usuarios o consumidores.

Este documento contiene información legal que le recomendamos leer completamente. Por medio de la aceptación de los presentes Términos y Condiciones se entiende que el cliente los ha leído y aceptado en todas sus partes y entiende que éstos le son legalmente vinculantes y obligatorios. Por tanto, el Cliente acepta las condiciones de utilización y aprovechamiento del sitio web “www.autoaccesoriosbarkash.cl”. En caso contrario deberá abstenerse de acceder a esta plataforma y efectuar compras de los productos contenidos en ella.

ASPECTOS GENERALES

Estos Términos y Condiciones aplicarán y se entenderán incorporados en todas las compras y servicios que contrates con GRUPO BARKASH SPA (en adelante “AUTOACCESORIOS BARKASH” “www.autoaccesoriosbarkash.cl”) RUT 77.322.559-1, con domicilio fiscal en la Av. Irarrázaval 2821, Comuna Ñuñoa - Región Metropolitana, mediante los sistemas de comercialización comprendidos en este sitio web. Este contrato, el uso del sitio y la aplicación de estos Términos y Condiciones están sujetos a las leyes de la República de Chile; especialmente las que protegen los derechos de los consumidores, sin renunciar a los derechos y acciones que otorgan estas leyes. En consecuencia, gozarás de todos los derechos que reconoce la ley chilena y los que te otorgan estos términos y condiciones.

En nuestro sitio podrás acceder a información de “Productos” “Stock de Productos” “Ubicación de la Tienda” “Promociones” y otros. El objetivo es facilitar el acceso e incrementar los beneficios de uso, que pueden variar periódicamente, sin afectar, en caso alguno los derechos adquiridos por los consumidores. En caso de existir variaciones, éstas serán debidamente informadas a los usuarios en el mismo sitio.

AUTOACCESORIOS BARKASH aplicará estrictamente todos los beneficios y garantías que la Ley sobre Protección de los Derechos de los Consumidores establece para las transacciones que se realizan a través de su sitio.

INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTOS O SERVICIOS Y SU DISPONIBILIDAD

La información sobre nuestros productos o servicios tales como las características, los precios, el origen, la marca, el modelo, colores, tamaños, número de unidades que lo componen, tipo de material, contenido del producto y su disponibilidad, estarán informadas en cada publicación, en el cual podrás verlas al ingresar a nuestro sitio web y hacer clic en el producto de interés. 

INFORMACIÓN SOBRE EL “COSTO TOTAL”

Para hacer un pedido en nuestra plataforma el cliente deberá agregar los productos de interés en el carrito de compra, luego en la pantalla del carrito de compra podrá ver el pedido total, el cual se detallará el valor por cada producto o unidad, así como el valor del transporte, despacho o entrega (Toda esta información detallada se podrá ver antes del finalizar el proceso de pago).

Será necesario aceptar las condiciones establecidas para el sitio www.autoaccesoriosbarkash.cl, en forma previa a la compra.

DESPACHO / RETIRO EN TIENDA / TIEMPOS DE ENTREGA

Para envíos a regiones o fuera de Santiago trabajamos con reconocidos y confiables operadores logísticos (Chilexpress, Blue Express, Starken, Correos Chile), para que tu producto siempre llegue a tiempo y al lugar que lo requieras. El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado, por lo general la promesa de entrega es 24 a 48 horas. 

Los costos de envío dependen del peso, tamaño del producto, el lugar de destino y del tipo de despacho que elijas. Podrás visualizarlo en el carrito o en la pantalla de pago de tu pedido.

Una vez realizada tu compra nosotros la despacharemos en un periodo menor a 24 horas (De Lunes a Viernes), cabe destacar que toda compra realizada sábado y domingo será enviada el dia lunes. Posterior a eso, se le estará informando en su debido momento y por los canales habituales el número de despacho para que puedan hacerle el seguimiento respectivo.

Para despachos dentro de la Región Metropolitana tu pedido te será entregado el mismo dia (De Lunes a Sábados) solo si compras antes de las 13 horas, además si la compra es superior a 25.000 CLP el despacho es GRATIS, si tu pedido es menor a 25.000 CLP el costo del despacho es de 3.500 CLP. Esta condición es válido solo para las siguientes comunas :

Si el cliente selecciona retiro en tienda, no tendrá ningún recargo, solo deberá dirigirse a nuestro establecimiento los días y en las horas indicadas.

MEDIOS DE PAGOS ACEPTADOS EN EL SITIO WEB

A menos que se señale una forma diferente para casos u ofertas específicos, los productos y servicios informados en este sitio sólo pueden ser pagados por medio de:

a. Tarjetas de crédito bancarias emitidas en Chile que se encuentren afiliadas al sistema Transbank. 

b. Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Redcompra®, emitidas en Chile por bancos nacionales. 

El pago con tarjetas de débito o crédito se realizará a través de pasarelas de pagos tales como Webpay, Khipu, Mercadopago, que es un sistema de pago electrónico que se encarga de hacer el cargo automático a la cuenta bancaria o tarjeta de crédito del usuario.

c. Cupones de descuento: AUTOACCESORIOS BARKASH puede poner a disposición de sus clientes cupones de descuento que se podrán hacer efectivos al momento de comprar en nuestra web. Dichos cupones son de carácter alfanumérico y se rigen por fechas de vigencia, medio de pago, máximo de unidades, disponibilidad de stock y máximo de canjes, indicados en cada cupón. Los cupones de descuento se deben utilizar al momento de realizar la compra y aplican sobre precios vigentes, por lo que una vez usados, el descuento queda reflejado automáticamente en el precio.

d. Otros medios de pago que eventualmente puedan ser aceptados en el futuro, de lo cual se informará oportunamente en la web.

e. Transferencia Bancaria a la cuenta de nuestra empresa

Si, por cualquier motivo, se dejará sin efecto una transacción y el pago se ha hecho por alguno de estos medios, la devolución del precio se sujetará a las reglas que el consumidor haya pactado con su banco. Hay que considerar que todos los aspectos relativos al uso de estas tarjetas de crédito o de débito, como su fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, etc., se sujetará, en relación que el cliente mantenga con la empresa que emite u opera la tarjeta y a lo pactado en el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso de ese instrumento, lo que predominará de haber contradicción.

En el sitio se podrán hacer ofertas especiales asociadas a uno o más medios de pago.

SOPORTE Y CONTACTO

El cliente podrá acceder a la sección de atención al cliente el cual está al pie o al final de la página web para poder hacer consultas, preguntas, sugerencias, reclamos o cualquier ayuda que necesite antes y después de la compra. 

Además podrá hacerlo de manera expedita por los canales habituales de comunicación vía correo electrónico, teléfono o redes sociales que están en nuestra sección de contacto.

POLÍTICAS DE GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

De acuerdo con la ley del consumidor, todos los productos nuevos están respaldados por una garantía legal de seis meses desde la recepción del producto. Se aplican exclusivamente a productos que presenten defectos de fabricación y no a daños derivados de un uso inadecuado, negligencia o manipulación incorrecta por parte del consumidor. 

DERECHO A RETRACTO

Si te arrepientes de tu compra, prefieres otro producto o no se ajusta a tus necesidades, no te preocupes, puedes efectuar un cambio o devolución sin inconvenientes. Autoaccesoriosbarkash.cl permite a los clientes ejercer su derecho a retracto.

Para acceder y leer el detalle completo sobre las políticas de garantía, cambio y devoluciones, haz clic en el siguiente link:

https://www.autoaccesoriosbarkash.cl/politica-de-reembolso

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD Y COOKIES

Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de www.autoaccesoriosbarkash.cl, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad de AUTOACCESORIOS BARKASH. La mayoría de los modernos sitios web interactivos de hoy en día usan cookies para permitirnos recuperar los detalles del usuario para cada visita.

Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la funcionalidad de esta área y la facilidad de uso para las personas que lo visitan. Algunos de nuestros socios afiliados/publicitarios también pueden usar cookies.

El usuario podrá en cualquier momento revocar el consentimiento para el uso de cookies mediante su desactivación, a través de las opciones de privacidad/seguridad de su navegador. Para más información, consulte la ayuda que su navegador le ofrece.

PROPIEDAD INTELECTUAL

A menos que se indique lo contrario, AUTOACCESORIOS BARKASH y/o sus licenciatarios les pertenecen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en www.autoaccesoriosbarkash.cl

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VALIDEZ Y VIGENCIA 

Estos Términos y Condiciones tienen validez, aplicación y vigencia a contar de la fecha de publicación en el sitio www.autoaccesoriosbarkash.cl hecho que ocurrió con fecha 05 de octubre del 2023.